Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağdur edilmesini engellemek hedefiyle, yetkili servis görünümünde faaliyet gösteren geçersiz servislere yönelik kontrolleri ve idari yaptırımları kararlılıkla sürdürdüğünü açıkladı.

Tüketiciler, satın aldıkları eserlere ait bakım, tamir ve montaj üzere satış sonrası hizmetlere muhtaçlık duyduklarında sıklıkla internet arama motorları üzerinden yetkili servis arıyor.

Ancak bu yol her vakit sağlam sonuçlar vermiyor; tüketiciler geçersiz yetkili servislerle karşı karşıya kalmasına neden olabiliyor.

SERVİSLERİN ARAMA MOTORLARINDA ÜSTTE OLMASINA ALDANMAYIN

Ticaret Bakanlığı’nın bu husustaki açıklamaları şöyle:

“Arama sonuçlarında üst sıralarda yer alarak görünürlük kazanan kimi kişi yahut firmalar, yetkili olmadıkları halde üretici yahut ithalatçı firmaların logo ve markalarını müsaadesiz kullanarak kendilerini “yetkili servis” üzere tanıtıyor ve bu yolla tüketicilerimizi yanıltıyor.

YAZ AYLARINDA KLİMA SERVİS GEREKSİNİMİ ARTIYOR

Son yıllarda giderek artan bu tıp aldatıcı uygulamalar, hem tüketici mağduriyetlerine yol açıyor hem de firmaların ticari prestijine ve marka pahasına ziyan veriyor. Bilhassa yaz aylarının yaklaşmasıyla birlikte klima, buzdolabı ve derin dondurucu başta olmak üzere birçok eserde artan servis gereksinimi, uydurma servis faaliyetlerinde de besbelli bir artışa neden oluyor.”

AYRINTILAR GELİYOR

Kaynak: Ensonhaber Haber Merkezi

Kaynak: Ensonhaber